Indsend en klage, rettelse eller anmodning til MinBy™
Her kan du kontakte MinBy™ om redaktionelt indhold, persondata, omtale, faktuelle fejl, billeder, tekniske fejl eller andre forhold, der kræver gennemgang.
Første trin i behandlingen
- Vi identificerer afsender og relation
- Vi afklarer hvilken ændring der ønskes
- Vi vurderer risiko, dokumentation og presseetik
- Vi tager ikke stilling før sagen er tilstrækkeligt oplyst
Hvad kan du kontakte os omkring?
MinBy™ behandler forskellige typer henvendelser. Nogle kan løses som almindelige rettelser, mens andre kræver redaktionel, juridisk eller ledelsesmæssig vurdering.
Identitet og persondata
- Ønske om anonymisering
- Identificerbare oplysninger
- Billeder/video af personer
- Mindreårige omtalt
- Følsomme oplysninger
Straffesager og retsomtale
- Navn i straffesag
- Anonymisering før eller efter dom
- Navneforbud
- Forkert gengivelse af dom
- Manglende opdatering
Faktuelle fejl
- Forkert navn, dato eller virksomhed
- Forkert kontekst
- Manglende kilde
- Misvisende overskrift
- Forveksling af personer
Ærekrænkelse og omdømme
- Skadelig omtale
- Påstande uden belæg
- Manglende dokumentation
- Ensidig fremstilling
- Skade på virksomhed eller brand
Kommercielle klager
- Uønsket omtale af virksomhed
- Ønske om sletning af artikel
- Ønske om ændret vinkling
- Misforståelse af gratis vs. paid
- Klage over SEO/artikel-eksponering
Rettelser og svar
- Krav om berigtigelse
- Krav om genmæle
- Krav om opdatering
- Ønske om samtidig imødegåelse
Privatliv og etik
- Indgreb i privatliv
- Lokal eksponering i små byer
- Sårbare personer
- Familie eller pårørende påvirket
Billeder og visuelt indhold
- Billede uden samtykke
- Misvisende billede
- Børn på billeder
- Ophavsret
System og teknik
- Fejl i visning
- Dubletter
- Forkert tagging eller kategori
- Automatisk publiceringsfejl
Sådan behandler vi klager
Alle klager behandles efter en fast proces, så sagen bliver oplyst korrekt, før der træffes en redaktionel vurdering.
Modtagelse
Vi registrerer henvendelsen og bekræfter, at den er modtaget.
Identifikation
Vi afklarer afsender, relation, fuldmagt og konkret anmodning.
Vurdering
Vi vurderer fakta, dokumentation, presseetik, persondata og risiko.
Svar
Vi vender tilbage med svar, afklaring eller eventuel handling.
Rettelser, afmelding og konkrete formularer
Brug den formular eller handling, der passer bedst til din henvendelse.
Afmeld kontakt
Hvis din henvendelse handler om uønsket kontakt eller fremtidige henvendelser fra MinBy™, skal du bruge vores afmeldingsside.
Indsend rettelse
Brug formularen herunder, hvis virksomhedsnavn, adresse, kontaktoplysninger, hjemmeside eller andre oplysninger fremgår forkert.
Generel klage
Brug klageformularen, hvis din henvendelse kræver redaktionel vurdering, handler om omtale, persondata, presseetik eller anden kommunikation.
Indsend klage eller henvendelse
Brug formularen herunder til klager, spørgsmål eller bemærkninger vedrørende MinBy™, MBDK, redaktionelt indhold, omtale eller kommunikation.
Har du fundet en fejl eller ønsker du en sag vurderet?
Send en konkret henvendelse, så vi kan identificere sagen, vurdere den korrekt og vende tilbage.